/* ============================================================
   RECLAMACIONES_PUBLIC.CSS
   Estilos para el formulario público de reclamaciones
   ============================================================ */

.reclamo-publico-wrapper {
    max-width: 760px;
    margin: 0 auto;
    background: white;
    border-radius: 12px;
    box-shadow: 0 4px 24px rgba(0,0,0,0.1);
    overflow: hidden;
}

.reclamo-header {
    background: var(--primario);
    color: white;
    padding: 32px;
    text-align: center;
}

.reclamo-logo-box { margin-bottom: 12px; }
.reclamo-logo { height: 60px; object-fit: contain; }

.reclamo-header h1 { font-size: 20px; margin-bottom: 6px; }
.reclamo-header h2 { font-size: 18px; font-weight: 700; margin-bottom: 8px; }
.reclamo-subtitulo { font-size: 12px; opacity: 0.8; }

.reclamo-info-box {
    background: #fff8e1;
    border-left: 4px solid #f9a825;
    padding: 14px 20px;
    font-size: 13px;
    line-height: 1.7;
}

.reclamo-info-box ul { margin-left: 16px; margin-top: 6px; }
.reclamo-info-box li { margin-bottom: 4px; }

.reclamo-seccion {
    padding: 24px 32px;
    border-bottom: 1px solid var(--borde);
}

.reclamo-seccion h3 {
    font-size: 15px;
    font-weight: 700;
    color: var(--primario);
    margin-bottom: 16px;
    padding-bottom: 8px;
    border-bottom: 2px solid var(--primario);
}

/* Formulario dentro del reclamo */
.reclamo-publico-wrapper .form-grid-2 {
    display: grid;
    grid-template-columns: 1fr 1fr;
    gap: 16px;
}

.reclamo-publico-wrapper .campo-span2 { grid-column: span 2; }

.reclamo-publico-wrapper .campo-grupo {
    display: flex;
    flex-direction: column;
    gap: 5px;
}

.reclamo-publico-wrapper .campo-grupo label {
    font-size: 13px;
    font-weight: 600;
    color: var(--primario);
}

.reclamo-publico-wrapper .campo-grupo input,
.reclamo-publico-wrapper .campo-grupo select,
.reclamo-publico-wrapper .campo-grupo textarea {
    padding: 9px 12px;
    border: 2px solid var(--borde);
    border-radius: 6px;
    font-size: 14px;
    font-family: inherit;
    outline: none;
    transition: border-color 0.2s;
}

.reclamo-publico-wrapper .campo-grupo input:focus,
.reclamo-publico-wrapper .campo-grupo select:focus,
.reclamo-publico-wrapper .campo-grupo textarea:focus {
    border-color: var(--primario);
}

.reclamo-publico-wrapper .campo-grupo textarea { resize: vertical; }
.reclamo-publico-wrapper .campo-ayuda { font-size: 11px; color: var(--gris); }
.requerido { color: var(--rojo); }

/* Opciones de tipo */
.tipo-reclamo-opciones {
    display: grid;
    grid-template-columns: 1fr 1fr;
    gap: 12px;
}

.tipo-opcion {
    display: flex;
    flex-direction: column;
    gap: 4px;
    padding: 14px;
    border: 2px solid var(--borde);
    border-radius: 8px;
    cursor: pointer;
    transition: all 0.2s;
}

.tipo-opcion:hover { border-color: var(--primario); background: #f5f8fc; }
.tipo-opcion.seleccionado { border-color: var(--primario); background: #e8eef5; }
.tipo-opcion input[type="radio"] { margin-bottom: 6px; }
.tipo-opcion strong { font-size: 14px; }
.tipo-opcion span { font-size: 12px; color: var(--gris); line-height: 1.4; }

/* Aviso legal */
.reclamo-aviso-legal {
    padding: 14px 32px;
    background: var(--fondo);
    font-size: 12px;
    color: var(--gris);
    line-height: 1.6;
    border-top: 1px solid var(--borde);
}

/* Acciones */
.reclamo-publico-wrapper .form-acciones {
    display: flex;
    gap: 12px;
    padding: 20px 32px;
    border-top: 1px solid var(--borde);
}

.btn {
    display: inline-flex;
    align-items: center;
    justify-content: center;
    gap: 6px;
    padding: 10px 20px;
    border: none;
    border-radius: 7px;
    font-size: 14px;
    font-weight: 600;
    cursor: pointer;
    text-decoration: none;
    font-family: inherit;
    transition: all 0.2s;
}

.btn-primario  { background: var(--primario); color: white; }
.btn-primario:hover { background: #142e4a; }
.btn-secundario { background: #eceff1; color: #546e7a; }
.btn-secundario:hover { background: #d0d7de; }
.btn-reclamo-submit { min-width: 200px; font-size: 15px; padding: 12px 24px; }

/* Alertas */
.alerta { padding: 12px 16px; border-radius: 8px; font-size: 14px; display: flex; align-items: flex-start; gap: 8px; }
.alerta-error { background: #ffebee; color: #c62828; border-left: 4px solid #c62828; }

/* Confirmación */
.reclamo-confirmacion {
    max-width: 500px;
    margin: 0 auto;
    background: white;
    border-radius: 12px;
    padding: 48px 40px;
    text-align: center;
    box-shadow: 0 4px 24px rgba(0,0,0,0.1);
}

.confirmacion-icono { font-size: 64px; margin-bottom: 16px; }
.reclamo-confirmacion h2 { font-size: 24px; color: var(--primario); margin-bottom: 10px; }
.reclamo-confirmacion p  { color: var(--gris); margin-bottom: 20px; font-size: 15px; }

.confirmacion-numero {
    background: var(--primario);
    color: white;
    padding: 16px 24px;
    border-radius: 8px;
    margin: 20px 0;
    font-size: 15px;
}

.confirmacion-numero strong { display: block; font-size: 28px; margin-top: 6px; letter-spacing: 2px; }
.confirmacion-info { font-size: 13px !important; }

/* Responsive */
@media (max-width: 600px) {
    body { padding: 10px; }
    .reclamo-publico-wrapper .form-grid-2 { grid-template-columns: 1fr; }
    .reclamo-publico-wrapper .campo-span2 { grid-column: span 1; }
    .tipo-reclamo-opciones { grid-template-columns: 1fr; }
    .reclamo-seccion { padding: 16px; }
    .reclamo-header  { padding: 20px; }
    .reclamo-publico-wrapper .form-acciones { flex-direction: column; }
    .btn-reclamo-submit { width: 100%; }
}